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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">Good Morning,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">I have a fresh build of GenieACS on Ubuntu 14.04 LTS.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">We currently have one TP-Link TD-W8960N set to connect for this to testing. I can see it in devices no problem, but subsequently the device has never updated nor is the MAC/IP/SSID appearing
 on the home page.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">I have looked at /var/log/genieacs-cwmp-err.log and all I have is<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">(node) util.error is deprecated. Use console.error instead.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">2016-05-19T08:17:28.657Z - Error: Unrecognized CWMP version<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at Object.exports.request (/opt/genieacs/lib/soap.js:402:17)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at /opt/genieacs/lib/cwmp.js:352:26<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at /opt/genieacs/lib/cwmp.js:304:12<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at Command.<anonymous> (/opt/genieacs/lib/session.js:730:12)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at bound (domain.js:287:14)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at Command.runBound (domain.js:300:12)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at normal_reply (/opt/genieacs/node_modules/redis/index.js:662:21)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at RedisClient.return_reply (/opt/genieacs/node_modules/redis/index.js:722:9)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at HiredisReplyParser.RedisClient.reply_parser.Parser.returnReply (/opt/genieacs/node_modules/redis/index.js:146:18)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif">    at HiredisReplyParser.execute (/opt/genieacs/node_modules/redis-parser/lib/hiredis.js:30:18)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri Light",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" style="width:450.0pt;border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal">Does anyone have any suggestions?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Regards<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Jack Wetson<o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<!DOCTYPE html>
<title>Signature</title>
<table style="width: 600px;  padding: 0px; border-collapse: collapse;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0px; padding-top: 15px; padding-bottom: 30px; border-collapse: collapse;">
<img src="http://i.imgur.com/FozPXSt.png" alt="Bamboo" nosend="1" border="0" width="200" height="52">
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 0px; padding-bottom: 30px; border-collapse: collapse;"><img src="http://i.imgur.com/tiPyGRE.png" alt="Bamboo Links" usemap="#links" nosend="1" border="0">
<map name="links"><area shape="circle" coords="18,19,11" href="http://www.bamboo.tech/" title="Bamboo" alt="Bamboo Website"><area shape="rect" coords="40,10,62,30" href="https://twitter.com/bambootech_?lang=en-gb" title="Twitter" alt="Twitter"><area shape="rect" coords="75,10,95,30" href="https://www.linkedin.com/company/bamboo-tech/" title="Linkedin" alt="linkedin"><area shape="default" nohref="nohref" title="Default" alt="Default"></map></td>
</tr>
<tr>
<td style=" color: #000000; padding: 0px; padding-bottom: 10; border-collapse: collapse; font-size: 10pt; font-weight: bold; font-family: Calibri;">
All prices quoted exclude VAT and delivery and are valid for 30 days. </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<!DOCTYPE html>
<title>Signature</title>
<table style="width: 600px;  padding: 0px; border-collapse: collapse;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0px; border-collapse: collapse; color: #aaaaaa; font-size: 8pt; font-family: Calibri;font-weight:lighter;">
Registered Company No: 3583387 <br>
Registered Address: The Green House, 296 High Street, Cheltenham, GL50 3HQ <br>
This email is confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. Any views or opinions are solely those of the author and do not necessarily represent those of Bamboo Technology Group Ltd. If you are not the intended recipient,
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</td>
</tr>
</tbody>
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