<div dir="ltr"><div><div>Sorry Zaid.</div><div><br></div><div>In the attached image you will see the GenieACS log. I meant that from the HOME tab to the VIRTUAL_PARAMETERS tab does not display anything, just this message:</div><div><br></div><div>"We're sorry, but something went wrong.</div><div><br></div><div>If you are the application owner check the logs for more information "</div><div><br></div><div>Here you will see an example of the logs:</div><div><br></div><div><div>Started GET "/devices?query=%7B%22_lastInform%22%3A%7B%22%24gt%22%3A%222017-02-02+08%3A16%3A48+%2B0000%22%7D%7D" for 192.168.200.22 at 2017-02-02 08:31:14 +0000</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.361368622Z I, [2017-02-02T08:31:14.360321 #1]  INFO -- : Processing by DevicesController#index as HTML</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.361395864Z I, [2017-02-02T08:31:14.360470 #1]  INFO -- :   Parameters: {"query"=>"{\"_lastInform\":{\"$gt\":\"2017-02-02 08:16:48 +0000\"}}"}</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.438413544Z I, [2017-02-02T08:31:14.438111 #1]  INFO -- : Completed 500 Internal Server Error in 77ms (ActiveRecord: 0.0ms)</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.439179628Z F, [2017-02-02T08:31:14.438725 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.439191373Z F, [2017-02-02T08:31:14.438769 #1] FATAL -- : Errno::ECONNREFUSED (Connection refused - connect(2) for "genieacs" port 7557):</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.439195075Z F, [2017-02-02T08:31:14.438799 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.439197498Z F, [2017-02-02T08:31:14.438825 #1] FATAL -- : app/controllers/devices_controller.rb:51:in `find_devices'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.439199816Z F, [2017-02-02T08:31:14.438846 #1] FATAL -- : app/controllers/devices_controller.rb:75:in `block in index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.439207709Z F, [2017-02-02T08:31:14.438865 #1] FATAL -- : app/controllers/application_controller.rb:40:in `can?'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:14.439210119Z F, [2017-02-02T08:31:14.438926 #1] FATAL -- : app/controllers/devices_controller.rb:58:in `index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:33.218374886Z I, [2017-02-02T08:31:33.218036 #1]  INFO -- : Started GET "/" for 192.168.200.22 at 2017-02-02 08:31:33 +0000</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:33.221689717Z I, [2017-02-02T08:31:33.221154 #1]  INFO -- : Processing by HomeController#index as HTML</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:33.301930653Z I, [2017-02-02T08:31:33.301094 #1]  INFO -- : Completed 500 Internal Server Error in 79ms (ActiveRecord: 0.0ms)</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:33.301973588Z F, [2017-02-02T08:31:33.301315 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:33.301977345Z F, [2017-02-02T08:31:33.301355 #1] FATAL -- : Errno::ECONNREFUSED (Connection refused - connect(2) for "genieacs" port 7557):</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:33.301979957Z F, [2017-02-02T08:31:33.301389 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:33.301982231Z F, [2017-02-02T08:31:33.301413 #1] FATAL -- : app/controllers/home_controller.rb:17:in `block (6 levels) in index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:48.015396944Z I, [2017-02-02T08:31:48.015216 #1]  INFO -- : Started GET "/" for 192.168.200.22 at 2017-02-02 08:31:48 +0000</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:48.016377099Z I, [2017-02-02T08:31:48.016022 #1]  INFO -- : Processing by HomeController#index as HTML</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:48.020382092Z I, [2017-02-02T08:31:48.019691 #1]  INFO -- : Completed 500 Internal Server Error in 4ms (ActiveRecord: 0.0ms)</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:48.020405308Z F, [2017-02-02T08:31:48.019828 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:48.020409214Z F, [2017-02-02T08:31:48.019898 #1] FATAL -- : Errno::ECONNREFUSED (Connection refused - connect(2) for "genieacs" port 7557):</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:48.020412262Z F, [2017-02-02T08:31:48.019939 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:31:48.020414742Z F, [2017-02-02T08:31:48.019964 #1] FATAL -- : app/controllers/home_controller.rb:17:in `block (6 levels) in index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.206186741Z I, [2017-02-02T08:32:29.205656 #1]  INFO -- : Started GET "/devices" for 192.168.200.22 at 2017-02-02 08:32:29 +0000</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.207262510Z I, [2017-02-02T08:32:29.206922 #1]  INFO -- : Processing by DevicesController#index as HTML</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.212125947Z I, [2017-02-02T08:32:29.211702 #1]  INFO -- : Completed 500 Internal Server Error in 5ms (ActiveRecord: 0.0ms)</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.212896681Z F, [2017-02-02T08:32:29.212264 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.212909896Z F, [2017-02-02T08:32:29.212306 #1] FATAL -- : Errno::ECONNREFUSED (Connection refused - connect(2) for "genieacs" port 7557):</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.212913444Z F, [2017-02-02T08:32:29.212335 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.212915751Z F, [2017-02-02T08:32:29.212359 #1] FATAL -- : app/controllers/devices_controller.rb:51:in `find_devices'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.212918132Z F, [2017-02-02T08:32:29.212383 #1] FATAL -- : app/controllers/devices_controller.rb:75:in `block in index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.212927356Z F, [2017-02-02T08:32:29.212403 #1] FATAL -- : app/controllers/application_controller.rb:40:in `can?'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:29.212929823Z F, [2017-02-02T08:32:29.212423 #1] FATAL -- : app/controllers/devices_controller.rb:58:in `index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.783381718Z I, [2017-02-02T08:32:44.782797 #1]  INFO -- : Started GET "/presets" for 192.168.200.22 at 2017-02-02 08:32:44 +0000</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.785857765Z I, [2017-02-02T08:32:44.785267 #1]  INFO -- : Processing by PresetsController#index as HTML</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.787354087Z I, [2017-02-02T08:32:44.787161 #1]  INFO -- : Completed 500 Internal Server Error in 2ms (ActiveRecord: 0.0ms)</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.788344097Z F, [2017-02-02T08:32:44.787687 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.788357306Z F, [2017-02-02T08:32:44.787729 #1] FATAL -- : Errno::ECONNREFUSED (Connection refused - connect(2) for "genieacs" port 7557):</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.788361168Z F, [2017-02-02T08:32:44.787757 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.788363621Z F, [2017-02-02T08:32:44.787781 #1] FATAL -- : app/controllers/presets_controller.rb:22:in `find_presets'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.788366087Z F, [2017-02-02T08:32:44.787803 #1] FATAL -- : app/controllers/presets_controller.rb:59:in `block in index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.788368723Z F, [2017-02-02T08:32:44.787860 #1] FATAL -- : app/controllers/application_controller.rb:40:in `can?'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:32:44.788371140Z F, [2017-02-02T08:32:44.787889 #1] FATAL -- : app/controllers/presets_controller.rb:54:in `index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.944833288Z I, [2017-02-02T08:33:06.944217 #1]  INFO -- : Started GET "/faults" for 192.168.200.22 at 2017-02-02 08:33:06 +0000</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.948193270Z I, [2017-02-02T08:33:06.947625 #1]  INFO -- : Processing by FaultsController#index as HTML</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.949699929Z I, [2017-02-02T08:33:06.949571 #1]  INFO -- : Completed 500 Internal Server Error in 2ms (ActiveRecord: 0.0ms)</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.950695382Z F, [2017-02-02T08:33:06.950094 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.950708395Z F, [2017-02-02T08:33:06.950136 #1] FATAL -- : Errno::ECONNREFUSED (Connection refused - connect(2) for "genieacs" port 7557):</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.950712372Z F, [2017-02-02T08:33:06.950197 #1] FATAL -- :   </div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.950714915Z F, [2017-02-02T08:33:06.950226 #1] FATAL -- : app/controllers/faults_controller.rb:13:in `find_faults'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.950717592Z F, [2017-02-02T08:33:06.950248 #1] FATAL -- : app/controllers/faults_controller.rb:29:in `block in index'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.950720070Z F, [2017-02-02T08:33:06.950268 #1] FATAL -- : app/controllers/application_controller.rb:40:in `can?'</div><div>genieacs-gui_1  | 2017-02-02T08:33:06.950722660Z F, [2017-02-02T08:33:06.950288 #1] FATAL -- : app/controllers/faults_controller.rb:21:in `index'</div></div><div><br></div><div><br></div><div>If you need anything else tell me.</div><div>Regards,</div></div><br><br><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><font size="4">Jose Vela</font></div><div><font size="2"><i>Técnico de Networking Routing y Switching.<br></i></font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4"><img src="https://dl.dropboxusercontent.com/u/16917061/ccna_routerswitching_med.jpg" width="96" height="96"> <img src="https://dl.dropboxusercontent.com/u/16917061/CCNA_security_med.jpg" width="96" height="96"><br></font></div><div dir="ltr"><br><div>Mira mi perfil profesional y conecta conmigo en LinkedIn <a href="https://mailtrack.io/trace/link/eda467888100bdab7e3ac8c12cb9651df50ed9f9?url=https%3A%2F%2Fes.linkedin.com%2Fin%2Fjose-vela-delgado&signature=a2a1ae233d8016a5" target="_blank">pinchando en este enlace.</a><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">2017-02-02 5:53 GMT+01:00 Zaid Abdulla <span dir="ltr"><<a href="mailto:zaid@genieacs.com" target="_blank">zaid@genieacs.com</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">On Wed, 2017-02-01 at 09:10 +0100, Jose Vela Delgado wrote:<br>
> I downloaded and installed the master branch and now everything<br>
> GenieACS-gui does not work.<br>
<br>
Without details about the problem I can't offer much help. Simply<br>
stating that there's a problem doesn't give me much to work with.<br>
<span class="gmail-HOEnZb"><font color="#888888"><br>
--<br>
Zaid Abdulla <<a href="mailto:zaid@genieacs.com">zaid@genieacs.com</a>><br>
______________________________<wbr>_________________<br>
Users mailing list<br>
<a href="mailto:Users@lists.genieacs.com">Users@lists.genieacs.com</a><br>
<a href="http://lists.genieacs.com/mailman/listinfo/users" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.genieacs.com/<wbr>mailman/listinfo/users</a><br>
</font></span></blockquote></div><br></div><img width="0" height="0" class="mailtrack-img" src="https://mailtrack.io/trace/mail/1d67a2be99f0c87f8d4875812ade7fe9e6a194e3.png?u=44382"></div>