<div dir="ltr">This occurs because of a defect in your CPE vendors firmware. The CPE is not sending a download complete message to the ACS, so from the ACS's perspective, the CPE has not received the file and it will continue to retry.<div><br></div><div>-dan</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, Feb 26, 2019 at 3:42 AM azfar ahmed <<a href="mailto:azfar3022@gmail.com">azfar3022@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr"><p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Dear All,</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">I am trying to push firmware to my device through nbi
service.</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">When the device is online the task is committed
successfully.</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">But if the device is offline then task is pushed the device
goes on constant loop of downloading and installing the firm ware</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">While the task also remain in queue.</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Loop breaks if I manually destroy the task from queue.</p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">I will be very thank full for your response</p></div>
_______________________________________________<br>
Users mailing list<br>
<a href="mailto:Users@lists.genieacs.com" target="_blank">Users@lists.genieacs.com</a><br>
<a href="http://lists.genieacs.com/mailman/listinfo/users" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.genieacs.com/mailman/listinfo/users</a><br>
</blockquote></div>